Servicio de Atención a usuarios
de servicios financieros
Los Responsables del Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros designados ante el Banco Central de la República de Argentina son:
Responsable Titular
Ismael Oscar Bullone
E-mail: iobullone@gmail.com


Responsable Suplente
Miguel Angel Serna
E-mail: info@micreditomovil.com


Dirección
25 de Mayo 528 - Esquel, Chubut
Teléfono: 02945 - 454538
En cumplimiento de la Comunicación “A” 5460 del Banco Central de Argentina, ante cualquier consulta o reclamo, la entidad solicitará la siguiente información obligatoria: Nombre y apellidos, tipo y número de documento, e-mail, país y número de boleto en caso que el reclamo o la consulta obedezca a una operación cambiaria ya realizada.
La Entidad analizará y responderá su consulta o reclamo en un plazo máximo de 20 días hábiles desde su presentación, proporcionándole al momento de la recepción o en un plazo máximo de 3 días, un número que identifica su consulta o reclamo que servirá de referencia para dar seguimiento a la resolución del trámite.
La falta de respuesta o de conformidad con la resolución adoptada por Crédito Móvil S.A. podrá ser denunciada al Banco Central de la República de Argentina, a través de su “Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros” en el teléfono gratuito 0-800-999-6663, de 9 a 16 horas.